O universo das viagens corporativas está mudando de maneira rápida e, ao que tudo indica, 2026 marcará uma nova fase de amadurecimento para o setor. Os dados mais recentes mostram crescimento acelerado dos gastos, aumento dos custos de hospedagem e uma transformação profunda no comportamento dos viajantes empresariais. Neste cenário, preparar sua agência para um faturamento mais previsível significa acompanhar as tendências de viagens corporativas para 2026, investir em tecnologia, buscar eficiência no controle de despesas e oferecer experiências que atendam a esse novo perfil de cliente.
Viagens corporativas em 2026 exigem visão, estratégia e ação.
Com base nas mudanças globais e em pesquisas do setor, ficam evidentes os caminhos para consolidar e expandir sua atuação. O GRUPO INOVVATUR acompanha estas tendências para apoiar agências e profissionais do turismo em seus desafios, focando em soluções que garantam estrutura, organização e rentabilidade. A seguir, apresentamos as 7 tendências e estratégias indispensáveis para o próximo ciclo.
1. Adoção acelerada de tecnologia integrada
A digitalização dos processos já é uma realidade e tende a se intensificar em 2026. O investimento em sistemas integrados de gestão, reservas, automação financeira e análise de dados torna as agências mais ágeis, transparentes e assertivas em suas decisões. Um levantamento internacional destaca que 49% dos programas de viagens devem direcionar mais recursos para tecnologia, enquanto a inteligência artificial é vista com entusiasmo crescente por 44% dos gestores segundo estudos da GBTA.
- Sistemas integrados reduzem falhas manuais
- Plataformas digitais conectam reservas, pagamentos e prestações de contas
- Soluções baseadas em IA personalizam ofertas e itinerários
- Monitoramento em tempo real oferece resposta ágil a imprevistos
A automação permite foco no relacionamento e na oferta de valor real ao cliente corporativo. Isso significa mais tempo para negociar, entender preferências e antecipar necessidades, tornando o serviço mais consultivo e menos operacional.
2. Previsibilidade de faturamento: controle financeiro e automação de processos
Buscar um faturamento estável é talvez o maior desafio para agências de pequeno e médio porte, especialmente no cenário corporativo. Estudos recentes apontam que 78% dos compradores de viagens consideram o controle de custos estratégico para 2025. Isso evidencia a necessidade de modelos financeiros claros e gestão automatizada de despesas.
- Ferramentas digitais que cruzam reservas, faturas e relatórios em um só ambiente
- Alertas automáticos para gastos fora do padrão
- Painéis de performance visualizam vendas, receitas e margens de lucro
- Avaliação periódica de contratos e parcerias para ajuste de custos
O GRUPO INOVVATUR promove práticas nesse sentido, ajudando as agências a criarem hábitos de análise, revisão e projeção orçamentária mensais. Assim, fica viável criar cenários, negociar melhor e prever resultados com mais assertividade.
3. Crescimento sustentável e valorização do ESG
Sustentabilidade passou de conceito a requisito em relações corporativas. Empresas buscam parceiros que agreguem valor ao seu programa ESG (Ambiental, Social e Governança). Segundo levantamentos, parte considerável da geração mais jovem espera que suas empresas ajam de maneira responsável não só internamente, mas também na escolha de fornecedores de viagem de acordo com análise da Amadeus Cytric.
Oferecer opções de transporte menos poluentes- Apresentar relatórios de emissões de carbono por viagem
- Indicar fornecedores que adotam práticas sustentáveis
- Estabelecer metas de consumo e compensação ambiental
Ações pequenas, como prioritizar hotéis com selos verdes, podem ser muito valorizadas pelos clientes e contribuir com o posicionamento da sua agência como referência em responsabilidade.
4. Personalização da experiência do viajante corporativo
Comportamento e expectativas estão mudando. O que antes era tratado como simples deslocamento, hoje é visto como uma etapa estratégica para geração de negócios, aprendizado e bem-estar. Segundo tendências reveladas por diversos levantamentos do setor, os pacotes personalizados e as propostas de experiências sob medida ganham espaço.
- Oferecer soluções alternativas para momentos de lazer integrados à agenda corporativa
- Mapear restrições alimentares, preferências de acomodação e canal de comunicação preferido
- Permitir escolhas com base em valores pessoais, como sustentabilidade ou flexibilidade
A inteligência artificial, aplicada à análise de dados comportamentais, permite antecipar desejos do viajante, sugerindo roteiros otimizados, horários mais confortáveis e até opções de entretenimento. O GRUPO INOVVATUR incentiva o uso dessas tecnologias para transformar cada evento em um diferencial competitivo.
5. Bem-estar e segurança do colaborador em foco
No período pós-pandemia, o cuidado com o viajante se tornou diferencial e motivo de fidelização. Programas de viagens que prezam pela saúde mental e física, bem como protocolos claros de suporte e assistência, terão mais adesão.
- Parcerias com seguradoras para cobertura ampliada
- Ofertas de telemedicina e suporte psicológico durante a viagem
- Protocolos de segurança e informações em tempo real sobre o destino
- Checklists digitais para preparação do viajante antes do embarque
Nesse contexto, o uso de aplicativos próprios da agência para acompanhamento do colaborador e integração dos registros garante proteção e tranquilidade para ambos os lados. Pequenas e médias agências podem implementar estas soluções a custos acessíveis.
6. Soluções híbridas e viagens flexíveis
As reuniões online reduziram viagens presenciais, mas abriram portas para modelos híbridos: parte da equipe se desloca, parte acompanha à distância. Essa flexibilidade exige que agências tenham portfólio diversificado e consigam adaptar reservas com facilidade.
- Reservas com opções de cancelamento e remarcação facilitadas
- Espaços de coworking no destino como alternativa a salas tradicionais
- Suporte a eventos virtuais integrados ao calendário presencial
- Pacotes modulares que se ajustam de acordo com o número final de participantes
A capacidade de orquestrar experiências híbridas e modificar itinerários em tempo real será decisiva para conquistar novos contratos e manter margens saudáveis. O apoio em tecnologia de automação e flexibilidade já é trabalhado em diversos serviços do GRUPO INOVVATUR.
7. Adaptação ao novo perfil B2B e dinâmica pós-pandemia
O cliente B2B está mais atento ao custo-benefício, exige transparência e respostas rápidas. A tarifa média diária de hotéis segue subindo, pressionando os orçamentos e exigindo soluções criativas para manter a competitividade. Segundo dados do setor, na América Latina, o ADR cresceu 7,5% em 2024 e a tendência é de novo aumento em 2025.
- Negociação contínua com fornecedores e redes hoteleiras
- Comparativos automáticos de tarifas e condições em tempo real
- Capacitação da equipe para atendimento consultivo e resolução de dúvidas
- Transparência na apresentação de taxas, políticas e alternativas de roteiro
Preparar-se para essas tendências de viagens corporativas para 2026 é, mais do que nunca, alinhar expectativas, ajustar processos e criar valor consistente dentro das margens possíveis.
Conclusão
Chegar bem preparado a 2026 depende de um olhar atento às tendências, mas também de ação prática e contínua. O crescimento do setor, com projeção de gastos globais superando US$ 1,57 trilhão só em 2025 de acordo com projeções da GBTA, aponta para um cenário de oportunidades e desafios.
O GRUPO INOVVATUR está pronto para apoiar sua agência no caminho de adaptação, crescimento e estabilidade financeira, oferecendo programas, treinamentos e ferramentas exclusivas. Aproveitar as oportunidades das viagens corporativas demanda agilidade, atualização constante e, principalmente, coragem para inovar. Converse agora com o time INOVVATUR e descubra o que podemos construir juntos para um 2026 mais rentável e organizado:
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Perguntas frequentes sobre tendências de viagens corporativas para 2026
O que são tendências de viagens corporativas?
Tendências de viagens corporativas são as principais transformações e expectativas que impactam a forma como empresas e agências planejam, contratam e executam viagens de trabalho. Elas abrangem mudanças tecnológicas, novos comportamentos dos viajantes, evolução de custos, sustentabilidade, bem-estar dos colaboradores, digitalização de processos e flexibilização dos modelos de deslocamento.
Como preparar minha agência para 2026?
Para estar pronto para 2026, recomenda-se investir em automação de processos, atualização tecnológica, controle detalhado de custos, oferta personalizada de serviços e capacitação constante do time. É importante acompanhar relatórios de mercado, manter diálogo aberto com clientes B2B e adotar práticas alinhadas à sustentabilidade. Plataformas como as oferecidas pelo GRUPO INOVVATUR podem apoiar esse processo.
Quais são as principais tendências para faturar mais?
As principais tendências incluem o uso de sistemas digitais integrados, automação financeira, soluções híbridas flexíveis, serviços personalizados, estratégias ESG e foco no bem-estar do viajante. Adaptação rápida às mudanças de tarifa, capacidade de negociação com fornecedores e clareza na comunicação são grandes diferenciais para ampliar a receita no mercado de viagens corporativas.
Vale a pena investir em viagens corporativas em 2026?
Sim. Dados revelam crescimento sólido dos gastos com viagens empresariais no Brasil e no mundo. Mesmo diante de custos de hospedagem mais altos, empresas continuam valorizando os benefícios do contato presencial e do networking que as viagens proporcionam. Com gestão estruturada e diferenciais bem definidos, agências têm potencial elevado de faturamento recorrente no segmento.
Como garantir um faturamento previsível nesse mercado?
É fundamental adotar controle financeiro rigoroso, fazer uso de automação para monitorar receitas e despesas em tempo real e negociar contratos com clientes e fornecedores prevendo reajustes. Oferecer pacotes de serviços recorrentes, criar relatórios customizados para tomada de decisão e trabalhar com indicadores de desempenho ajudam a diminuir a sazonalidade e tornar a receita mais previsível.
