Nós, do GRUPO INOVVATUR, acreditamos que compreender o fluxo do turismo internacional é um passo decisivo para transformar agências de viagens em negócios mais rentáveis, dinâmicos e organizados. Observando atentamente os movimentos do mercado, surge uma pergunta fundamental para 2024 e os próximos anos: onde estão as melhores oportunidades globais para atender um perfil de viajante cada vez mais exigente, que busca mais do que simplesmente visitar um novo país?
Neste artigo, queremos dividir nossa perspectiva institucional sobre os destinos internacionais com maior potencial de alta demanda. Também vamos comentar as tendências que estão redesenhando a experiência do turista, como o desejo por imersão cultural, escolhas mais sustentáveis, busca por segurança, personalização e tecnologia. Afinal, nosso objetivo é apoiar agências e profissionais a perceber essas mudanças antes do mercado, usando estratégias e ferramentas que realmente impulsionam resultados.
Como entender os dados e enxergar novas oportunidades?
A base de toda decisão acertada no turismo internacional começa em observar tendências apoiadas por dados sólidos. Por exemplo, um estudo da Phocuswright, divulgado pelo Ministério do Turismo, mostrou que o Brasil está entre os 15 maiores mercados globais de viagens, à frente de mercados da Escandinávia. Isso indica que a demanda por viagens ao exterior veio para ficar.
Ao olhar para números de vendas específicas, temos uma fotografia clara dos destinos já consagrados: Roma, Paris e Santiago lideraram as escolhas nas agências brasileiras no primeiro semestre de 2025, como aponta uma reportagem do portal Mercado & Eventos. Buenos Aires, por sua vez, lidera as viagens internacionais dos brasileiros desde 2023, seguida de perto por Santiago e Lisboa, segundo levantamento da IATA.
Porém, ficar restrito aos destinos mais óbvios pode limitar o crescimento do ticket médio e a capacidade de fidelizar clientes. É olhando para além desse “lugar-comum” que encontramos o verdadeiro campo fértil das novas oportunidades em turismo internacional: destinos que prometem alta demanda nos próximos anos.
O sucesso está em antecipar onde o desejo do viajante ainda vai chegar.
Por que os destinos estão mudando de perfil?
Tenho notado ano após ano que as novas gerações de viajantes buscam mais do que belas paisagens para suas fotos. As pesquisas, feedbacks de clientes e acompanhamento dos relatórios do setor mostram cinco grandes diferenciais na escolha de um destino:
- Experiências culturais autênticas
- Compromisso com a sustentabilidade
- Percepção de segurança
- Fácil acesso à digitalização e tecnologia
- Serviços e roteiros personalizados
Dentro desse panorama, destinos antes pouco explorados começam a ganhar espaço, especialmente os que conseguem combinar, além de atrações clássicas, elementos imersivos, respeito ao meio ambiente e oferta tecnológica, como agendamento online e serviços conectados.
Destinos tradicionais ainda lideram, mas há novas apostas?
É fato: cidades como Roma, Paris e Santiago ocupam lugar de destaque por sua tradição e oferta de experiências testadas e aprovadas. Os dados recentes citados acima mostram isso de maneira clara. As listas de ingressos mais vendidos incluem Disneyland Paris, Torre Eiffel, Vaticano e Louvre - ícones que não saem de moda no imaginário do brasileiro, principalmente em viagens familiares ou de primeira experiência internacional.
Olhando para os rankings mais recentes de viagens efetivamente feitas, Buenos Aires mantém uma atração firme e crescente junto ao público brasileiro, pelo idioma próximo, voos frequentes e custo competitivo. Santiago e Lisboa completam o top 3, equilibrando cultura, culinária e acessibilidade.
Ao mesmo tempo, começa a surgir uma movimentação clara para além da previsibilidade. Viajantes estão explorando destinos alternativos, especialmente em busca de experiências “fora da rota” e contato com culturas menos massificadas.
Vemos um aumento na procura por:
- Locais com forte presença histórica, mas pouca exploração turística
- Países menos visitados da Europa, como Eslovênia, Croácia e Hungria
- Regiões emergentes da Ásia, tipo Vietnã e Filipinas
- Ilhas do Caribe e América Central além dos tradicionais “all inclusives”
Quem deseja se diferenciar precisa acompanhar essas movimentações não apenas pela mídia ou relatos de influencers, mas ouvindo o cliente, participando de feiras especializadas e observando as tendências de comportamento do novo viajante.
Experiências culturais e imersão: uma exigência do novo viajante
Nós, do GRUPO INOVVATUR, temos acompanhado um movimento claro em nossos parceiros: experiências culturais autênticas geram memórias mais duradouras e um pós-venda mais valoroso. Não basta vender o “turistão”; é preciso entregar o inesperado, o genuíno.
Uma noite em um pequeno bistrô de bairro, um tour guiado de bicicleta por áreas habitadas apenas por locais, oficinas de arte ou culinária tradicional: a autenticidade é o novo luxo.
Os roteiros que hoje fidelizam o cliente não são apenas os clássicos, mas aqueles que possibilitam:
- Participar de festivais típicos do destino
- Vivenciar a rotina do morador local
- Voltar para casa com repertório cultural ampliado
- Sentir-se parte, e não apenas espectador
A personalização assume um peso grande, pois permite que o cliente sinta o roteiro como “feito para ele”. Muitas vezes, uma sugestão inusitada transforma o “bom passeio” numa experiência inesquecível.
Sustentabilidade e escolha consciente: a tendência veio para ficar?
Mais do que moda, o compromisso com a sustentabilidade se tornou, segundo nossa experiência direta, critério obrigatório na decisão de viagem de segmentos que crescem ano após ano—casais jovens, famílias conscientes, solteiros em busca de propósito. O interesse vai muito além do discurso: cresce a procura por hotéis certificados, tours com impacto positivo e roteiros que respeitam as comunidades visitadas.
Quando sugerimos a uma agência parceira incluir opções de roteiro sustentável, muitas vezes vimos um aumento direto no interesse e na confiança do cliente em investir em pacotes mais completos. Transparência sobre escolhas responsáveis traduz-se não apenas em vendas, mas em fidelização.
O novo turista coloca a sustentabilidade no centro do orçamento.
Isso significa que, como profissionais, devemos buscar fornecedores certificados, priorizar empresas de transporte responsáveis e apresentar informações claras sobre como o turismo pode impactar positivamente (ou não) cada região visitada.
Segurança e digitalização: são diferenciais obrigatórios?
Em tempos de incerteza política e climática, a busca por destinos considerados seguros sempre pesa na decisão do viajante. Mapear esses lugares e informar proactiveamente o cliente sobre opções para maior segurança (planos de saúde, acompanhamento virtual, redes de apoio local) deixa a agência um passo à frente.
Além disso, a pandemia acelerou a digitalização em todas as etapas da experiência turística. Hoje, viagens para destinos com acesso ao digital ganham preferência: seja pela facilidade de reserva, acompanhamento remoto de roteiros, tradução simultânea, ou apenas pelo conforto do suporte online a qualquer hora.
Investir em ferramentas de atendimento automatizado, sistemas de recomendação com base em perfil e apps para o autogerenciamento do roteiro se tornou indispensável para quem trabalha com mercados internacionais.
Como identificar tendências antes dos concorrentes?
Nós do GRUPO INOVVATUR sempre estimulamos nossos clientes a anteciparem tendências através de uma combinação de fontes estratégicas. Funciona assim:
- Monitoramento de dados globais: acompanhando publicações setoriais, estudos de estatísticas oficiais, resultados de vendas e comportamento pós-viagem, como os que mencionamos no início deste artigo.
- Contato direto com clientes: realizando pesquisas de satisfação, enquetes nas redes sociais e acompanhando feedback imediato dos viajantes após o retorno.
- Rede internacional de parceiros: trocando informações com operadores, guias e fornecedores de outros países.
- Capacitação constante: participando de programas formativos, feiras e eventos, como os que promovemos junto a nossos parceiros, para acesso antecipado às novidades mundiais.
Essa combinação entrega o mapa das “novas oportunidades do turismo internacional”, com destinos que prometem aumento de demanda nos próximos meses e anos.
Mercados emergentes: onde estão as apostas para a próxima década?
Nós acreditamos que “ficar de olho” em destinos ainda pouco conhecidos, mas que apresentam sinais de crescimento rápido, pode ser o próximo salto de diferenciação para quem trabalha com turismo internacional.
Europa menos explorada: países do Leste Europeu, como Romênia, Bulgária, Hungria, Polônia e Bálticos, se destacam pelos preços atrativos, cultura rica e baixa densidade turística.- Ásia em transformação: o Vietnã, a Indonésia, o Sri Lanka e o Japão pós-pandemia unem tradição e inovação, com infraestrutura cada vez mais “amigável” ao estrangeiro.
- Oriente Médio e África: destinos como Omã, Marrocos e África do Sul oferecem cenários de natureza únicas, história milenar e turismo responsável.
- América do Sul além do básico: além de Buenos Aires, vemos crescimento em Cartagena, Bariloche, Montevidéu e os desertos do Chile, áreas de ecoturismo e aventura.
- Caribe alternativo: ilhas menos conhecidas, como Curaçao e Granada, despontam para nichos focados em tranquilidade, mergulho e cultura afro-caribenha.
Observar a expansão de voos diretos, políticas de vistos facilitadas e novos hotéis nas regiões são sinais do interesse crescente dos turistas. Um verdadeiro radar para montar pacotes com diferencial competitivo.
Roteiros personalizados: como adequar os pacotes às novas demandas?
Ao analisarmos de perto as solicitações recebidas tanto por agências quanto pela nossa equipe de consultoria, fica evidente: o cliente quer sentir que tudo foi escolhido para ele, não apenas comprado de prateleira.
Isso passa por três níveis de personalização:
- Flexibilidade de roteiros: permitir troca ou inclusão de experiências segundo o perfil do viajante (idade, objetivo da viagem, gostos pessoais).
- Inclusão de atividades fora do comum: culinária típica, tours ecológicos, aulas, interações comunitárias.
- Atendimento próximo e preventivo: tirar dúvidas antes do embarque, auxiliar na documentação digital, e manter comunicação enquanto o cliente está no destino.
O roteiro perfeito é aquele que permite o “imprevisto” que encanta o cliente.
Ao refinar as ofertas, aumentamos o ticket médio e geramos fidelização orgânica—aquele cliente que indica espontaneamente porque viveu algo verdadeiramente marcante.
Planejamento e atendimento: como tornar a experiência do cliente impecável?
Nós do GRUPO INOVVATUR sempre destacamos o papel chave do planejamento antecipado. Não se trata apenas de cotar valores com antecedência, mas de pensar de forma estratégica:
- Analisar sazonalidade e fazer reservas em períodos menos concorridos
- Elaborar cronogramas reais de viagem para evitar imprevistos
- Oferecer informações detalhadas sobre condições de entrada, clima e eventos locais
Quanto ao atendimento, acreditamos que o grande diferencial está em aliar tecnologia (como chats, CRMs e aplicativos próprios) a um contato humano sensível e disponível. Ao usar a tecnologia como aliada e não substituta, encurtamos o tempo de resposta e aumentamos a sensação de cuidado.
Planejamento, agilidade e proximidade são os maiores trunfos do turismo internacional preparado para o futuro.
Ferramentas tecnológicas: quais não podem faltar?
Trabalhar com novos destinos e perfis de clientes exige domínio de ferramentas práticas. Algumas soluções que consideramos indispensáveis:
- CRMs integrados à comunicação por WhatsApp para maior personalização
- Soluções de pagamentos internacionais seguras
- Apps de gestão de documentos e vouchers digitais
- Ferramentas de monitoramento de tendências globais
- Portais de atendimento ao cliente com FAQ e suporte online 24/7
Nós, do GRUPO INOVVATUR, já demos milhares de treinamentos e consultorias mão na massa sobre como escolher, treinar a equipe e aplicar essas soluções no dia a dia sem sobrecarregar o orçamento da empresa.
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Conclusão: oportunidades e caminhos práticos para 2024 e além
Novas oportunidades em turismo internacional: destinos que prometem alta demanda já estão sendo mapeados e disputados por viajantes atentos. O segredo está em unir dados atualizados, escuta ativa do cliente, personalização de roteiros e adoção de estratégias inteligentes de marketing, tecnologia e sustentabilidade.
Nós, do GRUPO INOVVATUR, seguimos focados em apoiar agências e profissionais do setor de turismo que queiram transformar suas operações, estruturar melhor seu negócio e crescer de forma segura. Se você busca se preparar para essas tendências, aumentar o ticket médio, fidelizar clientes e se posicionar como referência no atendimento a destinos internacionais em ascensão, APLIQUE HOJE PRO NOSSO DIAGNÓSTICO 360 CLICANDO AQUI e veja como podemos caminhar juntos na direção de um turismo mais lucrativo, organizado e inovador!
Perguntas frequentes sobre tendências de destinos internacionais
Quais destinos internacionais estão em alta em 2024?
Segundo reportagens recentes e estudos do setor, destinos como Roma, Paris, Santiago, Buenos Aires e Lisboa continuam nas primeiras posições entre os brasileiros. No entanto, mercados emergentes do Leste Europeu, Sudeste Asiático (como Vietnã e Tailândia), Caribe alternativo (como Curaçao) e cidades do interior da América do Sul têm crescido em procura, especialmente entre quem busca experiências culturais autênticas, roteiros personalizados e opções sustentáveis.
Como escolher novos destinos para meus clientes?
O segredo está no tripé: entender o perfil do cliente, pesquisar tendências internacionais (usando relatórios, feedbacks e dados setoriais) e buscar diferenciais além do tradicional. Incentivamos analisar rotas recém-inauguradas, destinos com eventos culturais inéditos e lugares que promovam turismo sustentável. Ouvir o cliente e oferecer flexibilidade de roteiro personaliza a experiência e aumenta a chance de retorno.
Vale a pena investir em pacotes para destinos emergentes?
Sim. Destinos emergentes geralmente oferecem menor concorrência, preços mais acessíveis e grande potencial de encantamento do cliente. Eles atraem nichos em crescimento, como viajantes em busca de autenticidade e sustentabilidade. Para nossos parceiros, pacotes exclusivos para destinos pouco conhecidos têm apresentado aumento do ticket médio e índices maiores de fidelização. É fundamental, porém, estudar a infraestrutura local e preparar o cliente para experiências diferentes do convencional.
Onde encontrar tendências de turismo internacional?
Nós sugerimos acompanhar relatórios de entidades oficiais (como Ministério do Turismo e IATA), participar de eventos internacionais do setor e consumir conteúdos atualizados de projetos como o nosso, o GRUPO INOVVATUR. Além disso, vale monitorar plataformas de reservas, feedbacks e enquetes nas redes sociais e manter contato com fornecedores internacionais.
Quais destinos prometem alta demanda este ano?
Com base nos dados de vendas e buscas recentes, podemos citar Lisboa, Santiago, Roma, Paris e Buenos Aires entre os campeões de 2024. No entanto, observamos sinais de crescimento acelerado para destinos como Praga, Budapeste, Cartagena, Bali, Marrocos e cidades menos conhecidas do Chile. Combinar clássicos com apostas emergentes é a melhor estratégia para se posicionar à frente no mercado internacional.
