No universo do turismo, a missão de transformar oportunidades em resultados concretos está cada vez mais atrelada à criatividade e ao planejamento estratégico. Nós, do grupo Inovvatur, enxergamos nos eventos esportivos e nos grandes shows um potencial tremendo de movimentar o setor, conectar agências e viajantes e, principalmente, aumentar o volume de vendas de passagens e pacotes turísticos por meio de experiências únicas. Mas como tirar esse plano do papel de forma estruturada, eficiente e realmente encantadora para o cliente?
Por que eventos esportivos e shows impulsionam o turismo?
Em nossa experiência, quando o calendário de grandes eventos se abre, acende-se também o interesse de públicos específicos, dispostos a vivenciar momentos marcantes. É justamente aí que agências de viagens e empresas do turismo podem desenvolver campanhas assertivas, antecipando demandas e proporcionando facilidade na organização da viagem.
Segundo um estudo do Ministério do Turismo, em parceria com a Embratur e a Fundação Getúlio Vargas, turistas estrangeiros que participaram de eventos no Brasil chegaram a gastar, em média, US$ 285,10 por dia, representando um impacto direto de US$ 34,9 milhões em 36 eventos analisados. É uma movimentação robusta e que muda os cenários locais onde essas atividades acontecem.
Eventos são motores que aceleram destinos e inspiram experiências.
Para nós, do grupo Inovvatur, faz sentido explorar esse potencial ao máximo, conectando as datas de eventos esportivos, festivais de música e shows internacionais a ofertas personalizadas de viagens.
Planejamento estratégico: o início de toda campanha de sucesso
Tudo começa com uma preparação detalhada. O primeiro passo que nós sempre recomendamos é mapeamento do calendário de eventos relevantes para o público-alvo. Adotar esse olhar antecipado possibilita que a agência esteja pronta para captar a atenção de quem deseja participar de algo único.
- Análise regional dos eventos mais procurados (esportes, shows, festivais culturais, congressos, etc.)
- Público esperado por evento e perfil dos participantes (idade, interesses, poder aquisitivo, localização)
- Prazos de divulgação, venda de ingressos, datas limite para reservas de passagens e hospedagem
Ao organizar essas informações, é possível criar campanhas segmentadas, inclusive com ofertas limitadas, que estimulam a tomada de decisão rápida.
Exemplo prático de planejamento em ação
Certa vez, apoiamos uma agência que atuava em uma cidade-sede de um grande campeonato de futebol. Em vez de apenas anunciar passagens, ela se organizou para montar pacotes completos, com ingressos, transporte e hospedagem, divulgando com antecedência e aproveitando preços promocionais antes do período de alta procura. O resultado foi uma taxa de ocupação acima de 90% em todos os pacotes lançados.
Parcerias estratégicas: a chave para valor e diferenciação
Na nossa visão, conquistar diferenciais passa obrigatoriamente pelo fortalecimento de parcerias. Quando agências unem forças com organizadores de eventos, hotéis, empresas de transporte e até atrativos locais, surgem soluções completas – e, muitas vezes, mais acessíveis ou exclusivas.
- Negociação de blocos de ingressos ou quartos com desconto
- Transporte fretado para grupos
- Vouchers para alimentação ou experiência local específica
- Brindes e benefícios para clientes que fecham pacotes conjuntos
No turismo de eventos, quanto mais integrada for a solução, maior o valor percebido pelo cliente.
Um exemplo que sempre citamos é a sinergia entre hotéis, empresas de transporte rodoviário e aéreo e productores de eventos em grandes shows nacionais. Ao negociar condições comerciais conjuntas, o preço final para o cliente diminui, gerando vantagem imediata para a agência que oferece o pacote fechado.
Campanhas promocionais exclusivas: como criar ofertas irresistíveis?
Poucas coisas chamam mais atenção do que uma promoção pensada especificamente para uma ocasião única. Para nós, a criatividade é o limite ao montar campanhas temáticas de eventos e shows:
- Packs com passagem + ingresso + hospedagem + tour especial
- Desconto progressivo para grupos
- Parcelamento estendido durante o período da campanha
- Brindes temáticos (camisetas, acessórios, mochila personalizada do evento)
- Bonus para quem indicar amigos
Mas, além da oferta em si, acreditamos que o segredo está na divulgação eficiente. A campanha deve chegar ao público certo, na plataforma certa, no momento certo.
Divulgação multicanal: presença onde o cliente está
Em nossos projetos, notamos sempre mais resultado quando as promoções são comunicadas em diferentes formatos e canais:
- Redes sociais com segmentação geográfica e por interesses
- Email marketing customizado para seguidores de esportes e música
- Parcerias com influenciadores e comunidades entusiastas dos eventos
- Campanhas pagas no Google voltadas para palavras-chave relacionadas
- Conteúdo em blogs e vídeos explicativos sobre o evento ou roteiro
O segredo, para nós, está em adaptar a linguagem, a abordagem e o visual de cada divulgação ao canal e à etapa da jornada do cliente.
Personalização e automação: transformando o interesse em vendas efetivas
Ao longo dos anos, percebemos que a personalização deixou de ser tendência e se tornou requisito para quem deseja realmente converter leads em clientes – especialmente quando falamos de eventos esportivos e shows.
Cada viagem tem um propósito. Cada cliente, sua motivação.
Por isso, sugerimos fortemente o uso de plataformas de automação de marketing, capazes de:
- Enviar mensagens personalizadas baseadas no comportamento online do cliente
- Oferecer ofertas exclusivas conforme o evento de interesse
- Retomar contatos com quem demonstrou interesse, mas não concluiu a compra
- Disparar lembretes automáticos de prazos e descontos
Automação não é só envio de e-mails: é relacionamento contínuo e inteligente.
Personalização na prática
Durante uma ação voltada para um festival de música, por exemplo, identificamos no mailing da agência um grupo de clientes que já havia comprado ingressos no ano anterior. Com base nesse dado e usando automação, enviamos mensagens personalizadas, destacando não só a facilidade de repetir uma ótima experiência, mas também os benefícios exclusivos para antigos clientes. O retorno foi acima da média.
Como fidelizar clientes nesses eventos?
Conquistar o cliente é um desafio. Reter e fidelizar após um evento é, em nossa opinião, ainda mais. Para quem busca ampliar o ciclo de vendas, benefícios exclusivos fazem toda a diferença:
- Clube de vantagens com antecipação de ofertas para próximos eventos
- Descontos para recompra (créditos para viagens futuras)
- Atendimento dedicado antes, durante e após a experiência
- Brindes para clientes recorrentes (camisetas, porta-passaporte, etc.)
- Comunicação contínua ressaltando novidades e oportunidades similares
Recompensar quem confia na agência estimula indicações e retorno constante.
Facilitando a jornada de compra: simplifique sempre
Se tem algo que sempre defendemos é que nada pode ser complicado na hora de fechar um pacote relacionado a eventos. Toda mecânica de compra deve ser clara, rápida e adaptada ao estilo de consumo do público de esportes e shows (que costuma prezar por praticidade e agilidade).
- Página única para cotação, escolha e compra
- Opção de pagamento digital, parcelamentos e boleto flexível
- FAQ detalhado sobre logística dos eventos e regras dos ingressos
- Atendimento por WhatsApp e chat para tirar dúvidas rápidas
Quando é fácil comprar, é fácil vender.
Pós-venda: continue encantando após o evento
O relacionamento não termina com o fim do jogo ou o último acorde de um show. Na verdade, para nós, o pós-venda é a melhor fase para fortalecer a marca e encantar o cliente.
- Envio de pesquisa de satisfação (rápida e objetiva)
- Pedido de depoimento (eventualmente premiando feedbacks com brindes)
- Oferta antecipada para o mesmo evento no ano seguinte
- Newsletter informando novidades futuras relacionadas a eventos
Além disso, é nessa etapa que conseguimos identificar oportunidades de melhoria. E agir rapidamente em ajustes de atendimento, logística ou comunicação para as próximas campanhas.
Análise de dados em tempo real: ajuste de estratégias para resultados melhores
O que diferencia campanhas realmente eficazes é, sem dúvida, a capacidade de monitorar resultados antes, durante e após o evento. Nós, no grupo Inovvatur, sempre indicamos que agências e operadoras adotem ferramentas de análise em tempo real, acompanhando:
- Taxa de cliques e aberturas das campanhas digitais
- Conversão efetiva por canal de venda
- Motivos de abandono da compra ou dúvidas dos clientes
- Interesse por diferente tipos de pacotes (somente passagem, pacote completo, etc.)
- Grau de satisfação e feedbacks após o evento
Analisar dados é o caminho mais rápido para ajustar campanhas e ampliar resultados.
Segundo dados da Prefeitura de Fortaleza, só o turismo de eventos em 2022 trouxe um impacto de R$ 347 milhões para a economia local, além da geração de milhares de empregos, o que evidencia a importância de compreender e mensurar tudo o que envolve o planejamento dessas experiências.
Exemplo prático: show internacional em grande capital
Recentemente, acompanhando o planejamento de uma campanha para um show internacional de grande porte, percebemos pontos que potencializam as vendas:
- Mapeamento prévio dos fãs interessados na região
- Oferta de transporte exclusivo partindo de cidades do interior
- Ações conjuntas com hotéis parceiros próximos ao local do show
- Parcelamento diferenciado em datas próximas ao evento
- Conteúdo nas redes sociais sanando dúvidas sobre logística e dicas de segurança
Nessa ação, pudemos confirmar como a expertise em criar experiências integrais – do início ao fim – gera percepção de valor, aumenta a taxa de conversão e, principalmente, fideliza o viajante.
Benefícios econômicos diretos para o setor e o destino
Os ganhos de campanhas bem planejadas vão além do que é imediato para a agência. Impactam de forma significativa o destino, movimentando setores como hotelaria, alimentação, transporte e comércio local. Conforme dados do IBGE, atividades relacionadas ao turismo movimentaram R$ 31,1 bilhões em receitas recentemente, provando a força da cadeia econômica de eventos para o país.
Inclusão de experiências: diferenciação em cada detalhe
Cada vez mais, vemos que viajantes buscam não só participar do evento em si, mas aproveitar a região: tours gastronômicos, visitas a pontos turísticos, experiências culturais e até “extras” como workshops ou encontros com outros fãs.
Vale muito a pena pensar, no momento da montagem do pacote, em incluir esses diferenciais. Isso aumenta o ticket médio e agrega valor real à experiência.
Conclusão
Nosso olhar é sempre voltado para o crescimento do turismo como um setor vivo, plural e em transformação. Acreditamos que, ao utilizar eventos esportivos e shows de maneira estratégica, é possível impulsionar vendas de passagens e pacotes, ampliando oportunidades de negócio, encantando clientes e fortalecendo o destino.
Existem centenas de outras estratégias e públicos aquecidos que você como agência pode atuar. Pra conhecer mais dessas estratégias e receber um diagnóstico completo da sua agência, toque no botão abaixo e aplique pra uma sessão de diagnóstico da sua empesa com nosso time de especialistas. Vamos entender os principais pontos de melhoria e te passar o caminho das pedras pra profissionalizar sua empresa.
Perguntas frequentes
Como eventos esportivos aumentam vendas de pacotes?
Eventos esportivos engajam fãs de todo o país (e do exterior), criando demanda concentrada por viagens em datas específicas. Nós observamos que, quando a agência une passagem, hospedagem e ingresso, o cliente garante praticidade e economia, aumentando a atratividade do pacote. Além disso, as experiências nessas ocasiões são consideradas memoráveis, o que incentiva a procura antecipada e movimenta as vendas de forma expressiva.
Quais shows geram mais vendas de passagens?
Shows de artistas de grande projeção nacional e internacional, festivais temáticos (rock, sertanejo, eletrônica) e turnês que acontecem em capitais fora do eixo tradicional tendem a impulsionar muito a venda de passagens. O deslocamento de fãs para outras cidades, muitas vezes distantes, cria oportunidade para oferta de voos e ônibus fretados, além dos pacotes completos.
Como usar shows para vender mais viagens?
Nós recomendamos criar campanhas específicas, promovendo pacotes que incluam ingressos garantidos, hospedagem próxima ao local do evento, transporte seguro e diferenciais como tours ou experiências exclusivas para fãs. A divulgação deve ser feita nos principais canais onde o público está presente, com ofertas limitadas e benefícios extras para reservas antecipadas.
Vale a pena investir em eventos esportivos?
Sim, principalmente quando há planejamento e escolha criteriosa dos eventos que realmente atraem público disposto a viajar. Os dados de retorno econômico desses eventos, como vimos em pesquisas e levantamentos, mostram que o impacto na cadeia turística é bastante positivo, elevando receitas de agências, hotéis, restaurantes e comércio do destino.
Onde encontrar eventos para impulsionar vendas?
O ideal é acompanhar calendários oficiais de federações esportivas, sites de organizadores de shows e plataformas de eventos nacionais e regionais. Ficar atento a feiras, congressos, festas culturais e festivais também é fundamental, pois cada segmento movimenta perfis diferentes de turistas em busca de experiências novas e pacotes completos.
