Quando nos deparamos com o Black November se aproximando, sempre me lembro dos dados recentes do Índice Cielo do Varejo Ampliado e das estimativas animadoras da Confederação Nacional do Comércio. Não se trata apenas de uma “onda”, mas de uma tendência real: o setor de turismo tem enxergado nesse período uma excelente oportunidade para impulsionar vendas, atrair novos clientes e fortalecer a base de relacionamento com viajantes antigos. Nós, do Grupo Inovvatur, acreditamos que as agências de viagem podem, e devem, aproveitar esse momento para estruturar promoções realmente inovadoras e lucrativas.
Promoções bem pensadas durante o Black November transformam negócios de turismo.
Para facilitar o planejamento e inspirar agências que desejam surpreender seus clientes, reunimos sete ideias de promoções únicas e valiosas, baseadas em estratégias modernas e na experiência real do setor. Prepare-se para acessar conteúdos exclusivos, métodos testados e caminhos claros para que a sua agência entre de vez no clima do mês mais esperado do comércio brasileiro.
O cenário do Black November no turismo
Antes de entrarmos nas ideias, quero dividir com você um pouco do contexto que nos impulsiona a investir tempo nestas campanhas. Os números da Black Friday de 2022, por exemplo, mostraram aumento de 5,5% nas vendas em relação ao ano anterior, com o e-commerce crescendo 16,3%. Já para 2023, a Confederação Nacional do Comércio apostava em movimentação de R$ 4,64 bilhões. Basta olhar para esses dados para sentir como as pessoas realmente querem viajar, e por preços atrativos. Esses indicadores comprovam a importância de pensar em promoções diferenciadas, que vão além dos descontos comuns.
No turismo, já vimos eventos como o 9º Salão do Turismo oferecendo descontos de até 30% em pacotes, o que trouxe um fluxo expressivo de novos viajantes. E quando uma oferta é especial, o resultado aparece no caixa e no retorno do cliente. Em nossa experiência no Grupo Inovvatur, ações bem direcionadas no Black November sempre trouxeram aumento considerável nas vendas e, mais do que isso, novos relacionamentos, fidelização e muito mais presença no mercado.
Como planejar uma campanha impactante?
Nós sempre insistimos: uma promoção de verdade começa antes do mês de novembro. Eu costumo anotar as principais etapas que fazem diferença no processo:
- Definir objetivos claros (crescer vendas, conquistar novos públicos, escoar estoques de pacotes, etc.)
- Segmentar a base de clientes, clientes novos, antigos, quem viaja em grupos, casais, família, etc.
- Estabelecer parcerias com fornecedores e destinos para condições especiais
- Analisar o histórico de campanhas anteriores e o perfil do público mais engajado
- Planejar o calendário de divulgação, com ações antes, durante e depois do Black November
Tendo isso em mente, criamos campanhas mais coerentes, que geram lucros sem prejudicar a saúde do negócio. E, acima de tudo, a comunicação deve ser transparente e transparente. Uma oferta mal comunicada pode virar problema.
7 ideias originais de promoções no Black November
Agora, compartilho as ideias que nós, do Grupo Inovvatur, mais gostamos de estruturar com nossos parceiros. Cada uma pode ser adaptada conforme o perfil da agência e do público, sempre buscando união de criatividade e rentabilidade.
1. Descontos progressivos em pacotes completos
Na nossa trajetória acompanhando agências, vimos que ofertas progressivas funcionam porque estimulam o cliente a escolher mais serviços ou destinos. Por exemplo: quanto maior o número de diárias, maior o desconto. Ou, quanto mais pessoas no grupo, mais vantajoso fica o pacote.
- Pacote para casal, 10% de desconto.
- Pacote para família (mínimo 4 pessoas), 15% de desconto + cortesia para crianças.
- Pacote para grupos acima de 8, 20% de desconto e transfer grátis no destino.
Exemplo prático: Uma campanha do tipo trouxe, para uma agência nossa parceira, quase o dobro de vendas para destinos em baixa temporada. O atrativo não foi apenas o desconto, mas a sensação de vantagem personalizada que a oferta gerou.
2. Upgrades de serviços sem custo adicional
Já pensou oferecer ao viajante um upgrade de quarto, city tour extra ou café da manhã especial por conta da agência? Algo simples, mas de enorme valor percebido. O cliente sente que está ganhando “mais” por confiar em você, e normalmente isso custa menos para agência do que grandes descontos.
- Upgrade de categoria: quarto superior pelo preço do standard.
- Inclua passeio extra no city tour sem aumentar o valor do pacote.
- Café da manhã especial ou kit boas-vindas no check-in.
Eu já vi clientes que retornaram depois só por conta destes pequenos agrados. E, claro, indicaram a agência para amigos pelo diferencial.
3. Condições especiais para grupos e empresas
No Black November, grandes decisões são tomadas em conjunto. Nós do Grupo Inovvatur incentivamos promoções feitas para grupos, associações, e empresas. Por exemplo:
- Desconto extra para grupos acima de 10 pessoas
- Parceria com empresas para incentivo de viagem corporativa
- Bônus para organizador do grupo (ex: vaga grátis para quem fecha grupo acima de 15)
Uma agência já relatou para nós um caso positivo: ao negociar com uma empresa local benefícios em viagens de incentivo, conseguiu preencher dois grupos para o mesmo destino usando apenas uma campanha bem segmentada e personalizada.
4. Benefícios extras: milhas, cashback e serviços adicionais
Cada vez mais clientes buscam benefícios além do tradicional. Inserir vantagens como milhas aéreas, crédito para gastar na próxima viagem, ou acesso a transfer e passeios exclusivos faz toda diferença.
- Ofereça milhas como bônus para clientes que fecharem pacotes acima de determinado valor
- Implemente cashback para ser utilizado futuramente na mesma agência
- Inclua transfer ou passeio temático como cortesia
Promoções que entregam valor real fortalecem o vínculo e aumentam a chance de recompra.
5. Programas de fidelidade turbinados durante novembro
Se a agência já possui algum programa de fidelidade, este é o momento para dobrar ou até triplicar as recompensas. Todos gostam de ser reconhecidos pelas compras recorrentes. Ações como “pontue em dobro” ou “cliente fiel ganha upgrade de serviço” fazem o cliente retornar, em vez de buscar outro canal.
- Pontos em dobro para pacotes fechados durante novembro
- Bônus exclusivo para antigos clientes que indicarem novos
- Premiação especial para quem fechar segundo pacote no semestre
Fidelização ativa gera recomendações espontâneas, e lucros que duram além do mês promocional.
6. Parcerias com destinos e fornecedores para ofertas exclusivas
Aqui está um segredo que já compartilhamos com muitos parceiros: converse com hotéis, operadoras e atrações turísticas antes do Black November. Muitas vezes, os fornecedores aceitam conceder tarifas diferenciadas em troca de destaque em sua agência. Assim, você pode criar combos que só existem conosco.
- Negociação de tarifas especiais para período de baixa ocupação
- Combos exclusivos de hospedagem + passeio
- Condições únicas para determinados destinos em conjunto com fornecedores
Neste sentido, harmonizar interesses gera economia para o cliente e valor para a agência, uma sinergia que só traz benefícios, sem comprometer margens. A experiência confirma: as melhores campanhas são desenhadas em equipe.
7. Campanhas tematizadas e experiências personalizadas
Trabalhar com temas e experiências personalizadas aumenta o engajamento e mantém sua agência na lembrança dos viajantes. No Grupo Inovvatur, sempre reforçamos a criatividade. Que tal criar eventos online para divulgar as novidades, ou até mesmo "vales-surpresa" para destinos misteriosos?
- Passeios temáticos, cultura, gastronomia, aventura, romântico
- Kits de boas-vindas personalizados enviados antes da viagem
- Lives para tirar dúvidas e dar dicas de viagem, convidando clientes especiais
- Sorteios de upgrades e benefícios entre quem fechar pacotes durante o mês
Estratégias complementares: comunicação, análise e transparência
Não adianta pensar em ofertas incríveis se as pessoas não souberem delas. Investir em comunicação multicanal é crucial. Eu indico sempre caprichar nos canais que mais conversam com seus clientes: WhatsApp, e-mail marketing, redes sociais e, claro, campanhas no ponto de venda físico. A cada campanha, observe e registre os dados: quais canais convertem mais, quais públicos respondem melhor, quanto tempo leva até a decisão de compra.
- Agende disparos regulares de e-mails com contagem regressiva
- Crie vídeos curtos para redes sociais apresentando cada promoção
- Mantenha equipe treinada para esclarecer dúvidas pontualmente
- Tenha sempre política de cancelamento e condições transparentes
Lembre-se sempre: a confiança cresce quando o cliente entende a oferta e sente-se seguro.
Dicas práticas para engajar sua equipe e clientes
No Grupo Inovvatur, já vimos agências transformarem totalmente seus resultados apenas mudando a forma de envolver a equipe nas campanhas. Todos têm que saber explicar a promoção e ver valor nela. Além disso, convidar antigos clientes para conhecer antes as novidades do Black November também faz diferença.
- Reuniões rápidas de alinhamento antes do início do mês promocional
- Materiais informativos simples e acessíveis para o time de vendas
- Ofertas antecipadas para clientes VIP ou indicados
- Pesquisa de satisfação após as compras, estimulando feedback honesto
A motivação contagia. Uma equipe animada aparece no atendimento e faz o cliente perceber que aquela oferta é, de fato, especial.
Como analisar resultados e ajustar para o futuro?
Após cada Black November, sempre reservamos um tempo junto das agências para analisar os dados. Avaliar o que funcionou realmente e o que deve ser ajustado. Algumas perguntas nos ajudam:
- Quais ofertas tiveram mais procura?
- O que motivou o cliente a fechar naquele momento?
- O volume de vendas compensou eventuais descontos aplicados?
- Como foi o fluxo de atendimento e a logística de entregas dos benefícios?
- Quais públicos responderam melhor?
Com essas respostas em mãos, atualizamos processos, repensamos faixas de desconto e preparamos campanhas ainda melhores para os próximos anos.
Promoções de Black November são ferramentas para aprender sobre seu público e construir relações mais sólidas.
Conclusão: oportunidades do Black November para agências de viagem
Quando falo sobre as ideias de promoções exclusivas para agências durante o Black November, sempre ressalto que nenhuma dessas ações cabe apenas na vitrine online. O segredo está em envolver equipe, buscar parcerias verdadeiras e desenhar campanhas que deixam o cliente realmente feliz, e com vontade de contar para os outros.
Vocês perceberam que descontos, upgrades, condições especiais, benefícios extras, fidelidade, parcerias estratégicas e experiências personalizadas se unem para montar um cardápio irresistível. Mas, acima de qualquer estratégia, a transparência e atenção aos detalhes fazem toda diferença, inclusive na reputação da agência.
Se sua agência ainda não aproveitou ao máximo as oportunidades desse período, está na hora de virar o jogo. Nós, do Grupo Inovvatur, estamos prontos para ajudar você a estruturar sua campanha e transformar a próxima Black November em um divisor de águas para seu negócio.
Quer ver sua agência crescer, se destacar e fidelizar ainda mais clientes? Toque abaixo e faça sua aplicação na nossa estruturação estratégica.
No final desse Diagnóstico você terá CLARO o que está funcionando, o que está falhando, e um plano claro para escalar seu faturamento de forma Saudável e Lucrativa!
Perguntas frequentes sobre promoções no Black November para agências de viagem
O que é Black November para agências de viagem?
O Black November, para agências de viagem, é um período ampliado de descontos e promoções que normalmente acontece durante todo o mês de novembro, inspirado na Black Friday. Segundo nossas experiências e acompanhando tendências de mercado, o objetivo é estimular vendas, conquistar novos clientes e fortalecer o relacionamento com antigos, oferecendo condições diferenciadas em pacotes, serviços e benefícios exclusivos.
Como criar promoções exclusivas para agências?
Para criar promoções realmente exclusivas, sugerimos mapear o perfil do seu público e negociar condições diretamente com fornecedores e destinos. Foque em proporcionar benefícios que só sua agência pode oferecer, como upgrades, passeios inéditos e bônus personalizados. Crie regras claras, seja transparente na comunicação e busque segmentar suas campanhas, para que cada cliente sinta o valor da oferta recebida.
Quais são as melhores ideias de promoções?
As melhores ideias variam conforme o perfil da sua agência, mas, de acordo com as estratégias adotadas pelo Grupo Inovvatur, destacamos: descontos progressivos para grupos, upgrades gratuitos, condições especiais para empresas, programas de fidelidade turbinados, benefícios como milhas e cashback, campanhas tematizadas e parcerias exclusivas com fornecedores. O segredo está em inovar sem perder o foco na qualidade e rentabilidade.
Vale a pena participar do Black November?
Sim, vale muito a pena. Os dados de vendas do setor mostram que o público está mais aberto a fechar viagens neste mês. Com planejamento e ofertas bem estruturadas, é possível aumentar o faturamento, atrair novos clientes e ainda fidelizar antigos, preparando o terreno para vendas futuras.
Como divulgar promoções de viagens em novembro?
A divulgação deve ser feita em diferentes canais para alcançar o maior número de clientes possível: WhatsApp, redes sociais, e-mail marketing, site próprio e parcerias estratégicas. Aposte em comunicação visual atrativa, vídeos curtos e compartilhamento de depoimentos de clientes satisfeitos. Sempre oriento investir em clareza nas informações, prazos e condições, para que o cliente confie na sua agência e considere fechar o negócio sem dúvidas.
